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社群電商是一劑良藥還是毒藥?微商電商必看

從我們的電商環境下看看,為什么說社群電商是一劑良藥。先說說,社群出現的必然性!

目前的PC電商環境,雖然阿里巴巴還是老大的位置,但是,隨著唯品會,京東的進一步發展,已經沖擊了阿里的電商業務,尤其是京東,根據艾瑞咨詢的數據,2019年第一季度阿里巴巴的份額達到58.6%,大概是去年同期的兩倍,而京東商城的市場份額也從去年同期的19.2%攀升至22.8%。

除了日益激烈的平臺競爭環境,平臺內的商家本身也在激烈的競爭,尤其是一些中小賣家,本身有一些優質的產品,卻無法在PC電商平臺賣出好價錢,做出好服務。

所以,這部分賣家,在未來的時間內,只要有更好的售賣平臺,必然會選擇這些平臺來進行銷售。唯品會就是最好的例子。所以,最終微商的出現,就不奇怪了。一方面,門檻低,使用方便,換做專業角度叫成本低,另外一方面,暫時又沒有社群的管束,即想怎么做就怎么做,無拘無束。

但是,我今天所說的微商,并不是刷屏式的微商,這種微商,不管是在淘寶還是線下,都不會做生意,最終也不會成功。

能夠做成功的,只有在經歷了淘寶的艱難困苦,轉而尋求更好的宣傳渠道,推廣媒介的電商人。所以,作為有過從事淘寶電商的王爺來說,想要在社群上做好宣傳,做好推廣,最終成交,不僅僅是曬這么簡單。

如果你一直在關注社群電商,或許對“邏輯思維”有一些了解。在我眼里,邏輯思維算是開創了社群先河,也帶頭做了社群電商。從那之后,社群電商逐漸興起,到目前為止,很多已經玩的很溜了。

社群電商是一劑良藥還是毒藥?微商電商必看

那么,到底什么是社群電商,如何理解?

我做過淘寶,所以,懂得淘寶的優勢是什么,劣勢是什么。我也清楚自己的優勢是什么,劣勢又是什么。之所以放棄淘寶,除了本身平臺環境之外,更重要的一點是,我認識到自己沒有足夠強的運營店鋪的能力,沒有足夠的推廣經驗,更沒有足夠的資金。但是,在虛擬的網絡里,我發現一個擅長的地方,就是網絡溝通,因為網絡溝通,可以無拘無束,風格可以變幻莫測。所以,通過網絡溝通,我甚至能讓未曾見面的人答應見面聊聊。有時是吃個飯,有時是來線下買個山核桃,有時是一起去玩。

所以,在結合社群的屬性,不難發現,其實,社群電商,是為這些人準備的。于是,社群電商,就不難理解了。主要就是以相同興趣愛好的人,聚集在一起,通過不斷的溝通交流,形成一定的信用,進而通過這些人,將價值轉換。

既然知道了社群電商的大致意思,接下去,就是如何玩了?

在這里,我用了一個“玩”字來代替淘寶電商中的運營推廣。社群使用者所用到的功能,除了社交聊天就是生活服務。既然主要功能是社交聊天,基本就斷定了大家是在“玩”社群,是一種比較娛樂性質的。

所以,社群電商的關鍵就是娛樂。這個娛樂,不是表面的娛樂。主要分為4點:1丶優質的內容或產品,即能夠給群員帶來好處的東西,可以是內容,比如學習交流的經驗分享,可以是質優價廉的產品。2丶良好有趣的互動。這個,可以說是一種簡單的娛樂,是激起群友持續保持激情的重要因素。3丶通過互動,培養群友對群主認同,對產品的價值轉化,簡單說就是要培養大家在社群上買東西的習慣。4丶通過前面的培養,讓客戶主動的分享好的產品,讓口碑成為宣傳的重要渠道。

社群電商是一劑良藥還是毒藥?微商電商必看

目前很多品牌,都是以這個思路在運營的。對于淘寶中心小賣家,尤其是以農特產品等比較有地域特色,比較有個性創意的產品來說,社群電商是一個很不錯的玩法。之前我也分享了一些我自己運作中的玩法,通過這些社群,已經積累了一批原始的粉絲。

不過,不管是現在還是未來,社群電商,肯定不會成為大的電商模式,但能變成一個很好的推廣渠道,特別適合很多小品牌的產品。

其實,究其歷史,社群電商,不是現在才有的,之前就有,只是,社群時代,變得更加高效,更加親近。比如,淘寶電商時代,淘寶客其實就是一種社群電商,站長將好的產品展示在自己的網站,讓來網站的人進行購買,只不過,站長沒有將吸引來的人都保存下來。微博時代,明星或者微博大V也是一種社群,在這個時代,微博有了社交屬性,能夠將用戶保存,甚至私聊互動。但是,鑒于微博的媒體屬性強過社交以及時代的不確定性(比如,微博時代,我們還沒真正的進入移動互聯網時代),最終,也未能在社群電商領域做出好的成績。或許,在傳統電商時代,蘑菇街和美麗說,算是最早的將社群電商做的比較好的網站。模式其實和淘寶客類似,只不過平臺方是讓一些達人來分享寶貝,積累人氣。最終,依靠達人,蘑菇街和美麗說變成了獨立的電商平臺。

所以,不管你是淘寶電商的,還是傳統線下的,現在要轉型做社群上的生意,盡量多考慮社群電商的影響力吧。目前掌嗨短視電商即將上線,后期,會繼續給大家帶來一些更具體的分享。

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