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蘇寧社群電商“成績單”:已招募100萬個社群 覆蓋用戶超過5個億

蘇寧社群電商“成績單”:已招募100萬個社群 覆蓋用戶超過5個億

蘇寧易購818“燃就現在”發布會上,總裁侯恩龍交出了一份社群電商“成績單”:覆蓋用戶超過5個億。

截至目前,通過蘇小團、推客、拓客等渠道,蘇寧易購已招募了100萬個社群,依托社群覆蓋效應,觸達用戶超過5億。蘇寧持續為百萬社群賦能,匹配用戶需求,實現圈層用戶人群+產品+社群運營的模式。

據侯恩龍介紹,社群電商剛剛起步時,蘇寧就在第一時間“殺入”了賽場。依靠著三支“利劍”開疆拓土。

第一把“利劍”是依托于線下蘇寧小店的蘇小團。蘇小團目前有5萬多名社群團長,每個社群有200-300人不等,他們利用社區中的鄰里關系、熟人經濟,在微信群中發起拼團,參與者可以在群里下單,然后到線下門店中去提貨,打通社區拼購的“最后一公里”。

第二把“利劍”是蘇寧推客。推客,顧名思義,就是我推薦你來買蘇寧的好貨,作為獎勵,推薦者將得到一定比例的傭金。推客用戶中,有不少是寶媽和退休人員,他們平時空閑時間很多,利用手機分享鏈接就能賺取傭金。目前,蘇寧推客培養出超過一萬名的“總裁級”推客。

第三把“利劍”是蘇寧連鎖平臺用的拓客系統。發展身邊人成為蘇寧拓客,給予拓客一定的優惠資源,讓其利用自身的人脈發展客戶,引流至門店,交易成功后拓客可成功獲得傭金。“拓客”可以理解為線下版的“推客”。

蘇寧通過社群電商,利用人際關系,構成了流量矩陣。此外,蘇寧的觸角還伸向了內容營銷。去年818上線的“頭號買家”和“榴蓮視頻”,希望抓住短視頻的風口,做最大化的帶貨轉化。

蘇寧易購此番動作,將有效整合MCN機構、專業媒體、達人、top網紅、各領域KOL等資源,完善平臺多種變現模式,并形成達人矩陣,打造出一個UGC和PGC共同成長的內容電商平臺。社交與電商的結合,在消除了產品信息的不對稱等同時,也能有效刺激消費者的購買欲望。

原創文章,作者:聚創盟,如若轉載,請注明出處:http://www.fvezae.live/40418

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